Работы по устранению инцидента завершены, исправление развернуто. Работа затронутой инфраструктуры и сервисов восстановлена.

Если у вас все еще сохраняется недоступность отдельных сервисов, доступ должен восстановиться в ближайшие минуты по мере завершения стабилизации.

Инцидент закрыт. Благодарим за терпение и приносим извинения за доставленные неудобства.

Основные проблемы в значительной степени устранены. Выполняется поэтапное развертывание исправления; работа затронутой инфраструктуры и сервисов постепенно стабилизируется.

Восстановление еще не завершено: до окончания развертывания у части пользователей могут сохраняться ошибки и временные ограничения доступности.

Мы продолжаем наблюдать за состоянием сервисов и проверять результат применения исправления. Инцидент остается открытым до подтверждения устойчивой работы. Следующее обновление опубликуем по мере продвижения восстановления.

По имеющейся информации, частичная недоступность инфраструктуры и ряда сервисов связана с инцидентом информационной безопасности на стороне нашего хостинг-провайдера на фоне недавних атак на хостинг-компании, использующие VMmanager — продукт ISPsystem, входящей в ПАО «Группа Астра».

Мы уже находимся в тесном контакте с хостинг-провайдером и координируем действия для скорейшего устранения последствий инцидента и восстановления работы затронутой инфраструктуры и сервисов.

Сроки восстановления уточняются. Следующее обновление опубликуем по мере появления подтвержденной информации.

Мы осведомлены о частичной недоступности инфраструктуры, затрагивающей ряд сервисов. Часть пользователей может столкнуться с ошибками при выполнении запросов или невозможностью доступа к затронутым сервисам.

Причина и масштаб влияния уточняются. Время восстановления пока не определено.

Мы опубликуем следующее обновление на этой странице по мере появления подтвержденной информации.